Heimaufsicht

Beratung und Prüfung der Pflege

Heime und andere Einrichtungen werden durch die Heimaufsicht (neuer Name seit August 2008: „Fachstelle Pflege- und Behinderteneinrichtungen – Qualitätsentwicklung und Aufsicht“, kurz: FQA) beraten und überprüft. Bei ihren unangemeldeten Besuchen überwacht diese zuständige Behörde die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und vertraglicher Vereinbarungen. Im Mittelpunkt der Prüfungen steht dabei die Frage, ob die Heimbewohner in der Einrichtung gut versorgt, betreut und gepflegt werden.

Die Mitarbeiter/innen der Heimaufsicht sind Ansprechpartner für

Heimbewohner und deren Angehörige bzw. Betreuer,
Verantwortliche und Mitarbeiter von Heimen sowie für
Personen und Organisationen, die sich für den Bau oder den Betrieb eines Heimes interessieren.

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen, Beschwerden oder Anregungen zum Leben im Heim oder zum Heimbetrieb haben, wenden Sie sich vertrauensvoll an uns. Selbstverständlich behandeln wir Ihr Anliegen – wenn Sie dies wünschen – vertraulich!